דיווח על באגים מאפשר למפתחים לאתר תקלות שונות בתוכנות ולתקן אותן לגרסאות הבאות של אותה התוכנה

באגים הינן תקלות תוכנה אשר לעיתים נובעות מטעויות אנוש ובמקרים אחרים של חוסר התאמה בין התוכנה לבין חומרת המחשב או מערכת ההפעלה

דיווח על באגים מאפשר בעצם מאפשר למתכנתים לשפר את התוכנה ולמנוע מהבאים אחריכם לחוות את התקלות שאתם חוויתם, סוג של אזרחות טובה

באגים יכולים להתאפיין בצורות שונות וברמות חומרה שונות, באגים קוסמטיים פוגמים במראה התוכנה ומקשים על השימוש בה או שבמידות חומרה נמוכות יותר פשוט גורמות לתוכנה להראות מוזר או מצחיק

באגים נוספים שניתן למצוא הם באגים תפעוליים שמונעים מהמשתמש לגשת אל תכונות מסויימות של התוכנה ובכך לא מאפשרים למשתמש לנצל את מלוא הפוטנציאל

מן הצד האחר ישנם באגים בתחום האבטחה המסכנים את פרטיות המשתמש ולעיתים מאפשרים להפעיל במחשבו קוד זדוני, במקרים כאלה לרב ישנה התערבות של צוות האבטחה של אובונטו שדואג באופן מיידי לתקן ולשחרר או רק לשחרר תיקון עבור התקלה בהפרש שלרב אינו עולה על 24 שעות, התיקונים מתקבלים באמצעות מערכת עדכוני התוכנה של אובונטו

תרגום קלוקל או לא תקני נחשב לבאג גם הוא, במקרים מסויימים מאוד טעות בתרגום עלולה להוליך את המשתמש שולל ולגרום לו לבצע פעולות שונות מן המצופה, גם על טעויות בתרגום מומלץ מאוד לדווח

בתוכנות שהותאמו על ידי צוות אובונטו למערכת ההפעלה ניתן למצוא קישור לדיווח על באגים מתפריט העזרה, בתוכנות מהערוצים הקהילתיים לא תמיד ניתן למצוא תמיכה מלאה ולעיתים כדאי ומומלץ לשלוח את דיווח הבאגים אל המפתחים עצמם

ישנם מיזמים גדולים נוספים שאינם נעזרים במערכת דיווח הבאגים של אובונטו לצורך ניהול מעקב אחר תקלות ופתרונן ולכן ישנה תכונה במערכת דיווח הבאגים של אובונטו המאפשרת לקשר אל הדיווח במערכת הבאגים החיצונית של התוכנה (דוגמאות נפוצות הן: GNOME, KDE, OpenOffice וכו')

בפורומים של אובונטו ישראל קיים אגף המתעסק בנושא והוא אגף התרגום והבאגים, באם תזדקקו לעזרה בדיווח על באג עקב מגבלות טכניות או לשוניות ישמח הצוות לעמוד ברשותכם ואף לפרסם באגים עבורכם במערכות הנדרשות

בטרם הדיווח מומלץ לוודא כי הוא אכן מתאים למקומו, כפי שתואר קודם בנוגע למיזמים מסויימים שאינם עושים שימוש במערכת דיווח הבאגים של אובונטו, לכן מומלץ להוועץ באגף הבאגים גם בנושא הזה ולקבל הכוונה וסיוע במידת הנדרש

בברכת שימוש מהנה ומועיל - לכם ולחבריכם,
ירון שהרבני - מנהל אגף התרגום והבאגים בפורום אובונטו ישראל